Den här policyn beskriver hur Pong Market AB behandlar dina personuppgifter när du besöker pongmarket.se, registrerar ett konto, gör en beställning eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
1. Personuppgiftsansvarig
Pong Market AB, org.nr 556XXXXXXX, VAT SE556XXXXXXXX01, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
Adress: Storgatan 1, 11122 Stockholm, Sverige
E-post: info@pongmarket.se
Telefon: +46 8 12345678
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Namn, adress, postnummer, ort och land
- E-postadress och telefonnummer
- Beställningshistorik och fakturauppgifter
- Kommunikation med kundtjänst (e-post, chatt)
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, sidvisningar och cookies (se vår cookie-policy)
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
Avtal (orderhantering)
För att kunna ta emot, behandla och leverera din beställning behöver vi dina kontakt- och leveransuppgifter. Rättslig grund: fullgörande av avtal.
Berättigat intresse (kundservice & säkerhet)
För att kunna besvara dina frågor, hantera reklamationer, förebygga bedrägerier och förbättra vår tjänst. Rättslig grund: berättigat intresse.
Samtycke (nyhetsbrev & marknadsföring)
Om du har samtyckt till nyhetsbrev skickar vi nyheter, recept och kampanjer via e-post. Du kan när som helst avregistrera dig via länken i mejlet. Rättslig grund: samtycke.
Rättslig förpliktelse (bokföring)
Bokföringslagen kräver att vi sparar fakturaunderlag i sju år. Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
4. Hur länge vi sparar dina uppgifter
- Kundkonto: så länge ditt konto är aktivt, plus 12 månader efter senaste inloggning.
- Order- och fakturaunderlag: 7 år enligt bokföringslagen.
- Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig.
- Kundtjänstärenden: 24 månader efter avslutat ärende.
- Tekniska loggar: max 90 dagar.
5. Vem vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem endast med personuppgiftsbiträden som hjälper oss att leverera tjänsten:
- Hosting & drift: Vercel Inc. (USA, EU-region) och Cloudflare (EU)